Question 1

Ce este prețul fix la energie electrică?

Accepted Answer

Prețul fix înseamnă că tariful pe kWh rămâne constant pe toată durata contractului (de obicei 12 sau 24 luni), indiferent de fluctuațiile pieței angro.

Question 2

Ce este prețul indexat la energie?

Accepted Answer

Prețul indexat se modifică periodic în funcție de cotațiile pieței angro de energie. Poate fi mai avantajos în perioade favorabile.

Question 3

Cum se calculează costul lunar?

Accepted Answer

Costul lunar = consum (kWh) × preț kWh + taxe reglementate (transport, distribuție, certificate verzi, TVA).

Question 4

Cine reglementează prețurile?

Accepted Answer

ANRE (Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei) reglementează tarifele de transport, distribuție și taxele. Prețul energiei active este liber, stabilit de furnizor.

Question 5

Cum se măsoară gazele naturale?

Accepted Answer

Gazele naturale se măsoară în metri cubi (mc), dar facturarea este în kWh, folosind un coeficient de conversie publicat de distribuitor (în medie 10,7 kWh/mc).

Question 6

Pot avea același furnizor pentru energie și gaze?

Accepted Answer

Da. Furnizori precum E.ON, Engie și Nova Power & Gas oferă contracte combinate (dual fuel) cu o singură factură și uneori reduceri.

Question 7

Cum se schimbă furnizorul de gaze?

Accepted Answer

Procesul este identic cu cel pentru energie electrică: alegi oferta, semnezi contractul cu noul furnizor, iar acesta se ocupă de toate formalitățile cu distribuitorul în maximum 21 de zile.

Question 8

Cât durează schimbarea furnizorului?

Accepted Answer

Schimbarea durează maximum 21 de zile calendaristice de la data semnării contractului cu noul furnizor.

Question 9

Costă ceva schimbarea?

Accepted Answer

Nu. Schimbarea furnizorului este complet gratuită, fără penalizări (dacă respecți termenii contractului existent).

Question 10

Se întrerupe curentul?

Accepted Answer

Nu. Furnizarea se face prin aceeași rețea de distribuție. Schimbarea este pur administrativă.

Question 11

Pot reveni la furnizorul anterior?

Accepted Answer

Da. Poți schimba furnizorul oricând, fără limită, atâta timp cât respecți termenii contractuali.

Question 12

De ce factura mea este mai mare iarna?

Accepted Answer

Iarna consumul crește (încălzire electrică, iluminat suplimentar), iar dacă nu se face citire reală, se folosește consumul estimat care poate produce regularizări la următoarea citire.

Question 13

Cum trimit indexul contorului?

Accepted Answer

Majoritatea furnizorilor permit trimiterea prin aplicație mobilă, online (site furnizor), telefon sau SMS.

Question 14

Ce înseamnă consum estimat?

Accepted Answer

Consumul estimat este valoarea calculată de furnizor pentru perioade fără citire reală. Se regularizează la următoarea citire efectivă.

Question 15

Care este consumul mediu pentru un apartament?

Accepted Answer

Un apartament de 2 camere consumă 150-250 kWh/lună, iar unul de 3 camere 200-350 kWh/lună.

Question 16

Cum reduc consumul de energie?

Accepted Answer

Folosește becuri LED, aparate clasa A++, evită stand-by-ul, optimizează aerul condiționat și izolează locuința.

Question 17

Pot semna contractul online?

Accepted Answer

Da, majoritatea furnizorilor oferă semnare 100% online, în câteva minute.

Question 18

Există penalizări dacă reziliez contractul?

Accepted Answer

Depinde de furnizor. Pentru clienții casnici, majoritatea contractelor permit reziliere fără penalizări după o perioadă scurtă.

Întrebări frecvente despre energie și gaze

Energie electrică

Gaze naturale

Schimbarea furnizorului

Facturi

Consum

Contracte

Începe compararea acum